Qual é um bom ticket médio para loja de roupa feminina?

Não existe número certo solto no ar, porque depende do preço da sua peça. O que vale olhar é a relação: um ticket médio saudável fica entre 1,5 e 2 vezes o preço da sua peça mais vendida. Se a sua peça carro-chefe custa R$180 e seu ticket é R$190, quase ninguém está levando duas. É aí que tem dinheiro parado.

Aumentar o preço aumenta o ticket médio?

Aumenta a conta, mas nem sempre o faturamento. Se você sobe o preço 20% e a conversão cai 25%, você faturou menos com ticket maior. Preço só sobe junto com valor percebido: foto melhor, descrição melhor, marca mais forte. Antes disso, mexa em quantidade por compra, que não custa nada.

A partir de que valor devo dar frete grátis?

Coloque o corte entre 1,3 e 1,5 vez o seu ticket médio atual. Se hoje a cliente gasta R$180 em média, o frete grátis entra em R$250. Fica perto o bastante para ela querer alcançar e longe o bastante para valer a pena. Frete grátis em qualquer valor só come a sua margem.

Kit funciona ou a cliente prefere escolher?

Funciona quando o kit resolve uma dúvida dela, não quando é só desconto por quantidade. Kit de peças que combinam entre si vende porque ela não precisa decidir a combinação. Kit de três peças aleatórias com 10% off é desconto disfarçado e não sobe margem nenhuma.

Como aumentar o ticket médio da loja de roupa feminina

Vítor ParragaFundador da Parraga Media e gestor de tráfego02 de agosto de 20267 min de leitura

Como aumentar o ticket médio da minha loja de roupa?

Ticket médio sobe de três jeitos: mais peças por compra, peça de valor maior na mesma compra, ou preço maior com valor percebido maior. O mais rápido e barato é o primeiro. Kit montado, frete grátis a partir de um valor e sugestão na finalização resolvem a maior parte, sem tocar na tabela de preço.

Tem uma conta que quase toda dona de loja de moda esquece de fazer.

Ela olha o faturamento do mês, olha quanto gastou de anúncio, e vai atrás de mais gente entrando no site. Compra mais tráfego. Sobe o investimento. E o faturamento sobe junto, mas o lucro não sobe na mesma proporção, porque cada nova cliente custou dinheiro pra chegar ali.

Agora pensa no outro lado. A cliente que já está com o carrinho aberto, com o cartão na mão, decidida a comprar, essa já foi paga. Fazer ela levar mais uma peça custa zero.

É a laranja que já está na tua mão. Falta espremer.

Os três jeitos de subir o ticket, do mais fácil pro mais difícil

Ticket médio é o valor médio de cada compra. Sobe de três formas, e elas não têm o mesmo custo:

1. Mais peças na mesma compra. É o mais rápido, o mais barato e o que quase ninguém trabalha direito.

2. Peça mais cara na mesma compra. Ela ia levar a regata de R$90 e leva o vestido de R$240. Depende de vitrine e de como tu apresenta.

3. Preço maior. É o mais difícil, porque exige que a marca sustente o preço. Não é mexer na tabela, é construir valor antes.

Quase toda loja pula direto pro 3. E aí quebra a conversão.

O erro de confundir preço com ticket

Deixa eu ser direto, porque isso custa caro.

Subir preço não é estratégia de ticket médio. É estratégia de posicionamento, e leva meses.

Se tu sobe 20% no preço e a conversão cai 25%, tu faturou menos com um ticket maior no relatório. O número subiu e o caixa desceu. É armadilha.

Preço só sobe depois que o valor percebido subiu. Foto profissional, descrição que responde a dúvida da cliente, marca com cara de marca. Aí sim.

Antes disso, mexe no que não custa nada.

Kit: o jeito mais rápido, quando é bem montado

Kit não é desconto por quantidade. Isso é importante.

Kit que funciona resolve uma dúvida dela. A maior dúvida de quem compra roupa online não é “quanto custa”, é “com o que eu uso isso”.

Quando tu monta o conjunto pronto, tu tirou o trabalho de decidir. Ela leva as três peças porque já viu funcionando junto.

O que separa um do outro:

Kit que sobe margem	Kit que só dá desconto
Peças que combinam entre si	Três peças aleatórias
Foto do look montado no corpo	Foto de cada peça separada
Nome próprio, tipo “Look Fim de Semana”	“Kit 3 peças”
Vantagem é a combinação	Vantagem é só o preço

E tem um bônus que ninguém conta: kit é o melhor lugar pra escoar peça parada. Encaixa a peça que não sai com duas que saem, sem precisar queimar preço dela sozinha na vitrine.

Frete grátis com corte, não solto

Frete grátis pra qualquer valor é dinheiro saindo da tua margem sem contrapartida.

Frete grátis a partir de um valor é a alavanca mais simples que existe. A cliente com R$210 no carrinho e o frete liberando em R$250 vai procurar mais uma peça. Toda vez.

Onde colocar o corte: entre 1,3 e 1,5 vez o teu ticket médio de hoje.

Ticket de R$180? Corte em R$250. Perto o bastante pra ela querer alcançar, longe o bastante pra pagar o frete e ainda sobrar.

E avisa na tela. “Faltam R$40 para o frete grátis” na barra do carrinho vale mais que qualquer banner na home.

Sugestão na hora certa

Duas coisas, e as duas são simples:

Na página do produto: “combina com”. Três peças, com foto, que fazem sentido com a que ela está olhando.

Na finalização: um item de valor baixo, complementar. Meia, cinto, presilha, necessaire. Coisa de R$30 a R$50 que entra sem ela repensar a compra inteira.

O que não fazer: oferecer outro produto caro na finalização. Ela já decidiu. Item caro faz ela reabrir a decisão, e às vezes fecha a aba.

O que medir, e com que frequência

Todo mês, três números:

Ticket médio. Faturamento dividido por número de pedidos.
Peças por pedido. É esse que mostra se o kit e o frete estão funcionando.
Margem por pedido. Porque ticket subindo com margem caindo é desconto disfarçado, e acontece muito.

Se o ticket subiu mas as peças por pedido ficaram iguais, tu subiu preço, não ticket. Coisa diferente.

Onde isso muda o jogo

Tem uma conta que vale fazer agora.

Loja que fatura R$50 mil por mês com ticket de R$180. Subiu o ticket pra R$230, sem trazer uma cliente nova, sem gastar mais um real em anúncio.

Passou de R$50 mil pra R$64 mil no mês. Só com kit, corte de frete e sugestão na finalização.

E o melhor: como o custo de aquisição não mudou, quase tudo que entrou a mais é margem.

O resumo

Ticket médio sobe primeiro por quantidade, depois por mix, e só no fim por preço.
Kit funciona quando resolve a dúvida de combinação, não quando é desconto por quantidade.
Frete grátis com corte entre 1,3 e 1,5 vez o ticket atual.
Sugestão barata na finalização, nunca produto caro.
Mede peças por pedido, não só o valor.

Se a tua loja já passa dos R$50 mil por mês e tu quer montar isso direito, com precificação, kit e recompra funcionando junto em vez de cada um por si, aplica aqui. Ticket médio é uma das primeiras coisas que a gente arruma, porque é onde tem dinheiro parado sem precisar investir mais um centavo em anúncio.

Perguntas frequentes

Qual é um bom ticket médio para loja de roupa feminina?: Não existe número certo solto no ar, porque depende do preço da sua peça. O que vale olhar é a relação: um ticket médio saudável fica entre 1,5 e 2 vezes o preço da sua peça mais vendida. Se a sua peça carro-chefe custa R$180 e seu ticket é R$190, quase ninguém está levando duas. É aí que tem dinheiro parado.
Aumentar o preço aumenta o ticket médio?: Aumenta a conta, mas nem sempre o faturamento. Se você sobe o preço 20% e a conversão cai 25%, você faturou menos com ticket maior. Preço só sobe junto com valor percebido: foto melhor, descrição melhor, marca mais forte. Antes disso, mexa em quantidade por compra, que não custa nada.
A partir de que valor devo dar frete grátis?: Coloque o corte entre 1,3 e 1,5 vez o seu ticket médio atual. Se hoje a cliente gasta R$180 em média, o frete grátis entra em R$250. Fica perto o bastante para ela querer alcançar e longe o bastante para valer a pena. Frete grátis em qualquer valor só come a sua margem.
Kit funciona ou a cliente prefere escolher?: Funciona quando o kit resolve uma dúvida dela, não quando é só desconto por quantidade. Kit de peças que combinam entre si vende porque ela não precisa decidir a combinação. Kit de três peças aleatórias com 10% off é desconto disfarçado e não sobe margem nenhuma.